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早教中心搬迁 家长要求退款遇麻烦

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  近些年来,家长们对早教也是越来越重视,早教也成为了家长们比较头疼的一个问题,近日,因为早教中心搬迁,孩子上课不方便便想着退款,然后就出了以下的问题,下面就5068小编来给大家详细介绍一下情况吧!

  近日,市民靳女士反映,4月末她在金宝贝早教中心海信中心店,花费10088元为孩子报了60节课程。而10月20日该店海信广场搬迁至恒隆广场,于她家到那里很不方便,于是打算将课程取消。此时她的孩子只上了6节课,但截至记者发稿时,靳女士仍未收到剩余课程退款。

  靳女士告诉记者,她4月末给孩子报名时是60节课,额外赠送6节,一共是66节课,费用总计10088元。靳女士办退款时,对方工作人员表示,退款是可以的,但要再上6节课,另外赠送的那6节课也不能作数了。靳女士一想,6节课也不多,于是便同意了。

  随后工作人员又表示,这6节课加上先前上过的6节课一共是12节课,算3000元钱,其余的7088元可以退给她。靳女士问道,如果按照60节课10088元算的话,12节课只有20176元,为什么要算3000元。对此,工作人员表示&ld;只能这样&rd;。

  针对靳女士的问题,记者采访了天津盈科律师事务所的律师沈健。沈健表示,既然合同上注明了上课地点,而地点变更又是金宝贝早教中心的决定,因此早教中心违约在先。在这样的情况下,靳女士有权终止剩余的所有课程,并要求退回全部剩余款项。

  11月20日下午,记者拨打了金宝贝恒隆中心店的电话反映情况。接线的前台工作人员表示,会立即将问题向领导进行汇报。

  第二天,当靳女士再度来到该店进行协商时,对方终于同意让步,答应在11月30日前退还除赠送课程外剩余课程的所有费用,但靳女士一直未收到退款。近日,靳女士再次来到早教中心退还之前的赠品,并询问对方何时退款,对方改口称将在12月1日进行退款。截至记者今天发稿时,靳女士仍未收到退款。

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