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金宝贝早教中国总经理陈炜细谈关于早教的问题

时间: fby2 早教

  近些年来,家长们对早教也是越来越重视,早教也成为了家长们比较头疼的一个问题,近日,金宝贝国际早教的总经陈炜接受了采访,谈论了一下关于早教方面的知识,下面就5068小编来给大家详细介绍一下关于这次采访详细的情况吧!

  主持人:各位新浪网友大好,欢迎收看新浪网教育频道为您带来的2014教育盛典系列访谈节目。今天请到的嘉宾是金宝贝国际早教(中国)早教总经陈炜,欢迎您陈总,请您跟新浪网友打声招呼。

  陈炜:各位新浪网友大家好,我是陈炜。

  主持人:对于教育行业来说,老师是最宝贵的资源,也是每家民办机构最头疼的问题。做为行业先行者,金宝贝的老师被挖的情况多吗?

  陈炜:很多。2009年的时候最困惑,比我们晚进来的品牌,所谓的国际早教挖我们的人是最多的。

  从2009年到2011年,这三年老师走的很多。遇到这样的事情我就会很受伤,觉得怎么人可以这个样子?很多人都说我,&ld;你根本就不像经商的,每个行业都是这样挖脚的。&rd;可我还是接受不了,以至于后来有一家机构要跟我合作,我说&ld;你跟他合作是吗,不好意思,我们不跟你合作。&rd;因为我要找的是跟我价值观一样的人,他们的价值观我接受不了。

  当然,如果是单纯的高薪挖人我也没有办法。当时竞争对手最恶劣的是,有些机构直接指导加盟商去做这种事情。有些加盟商会先来金宝贝做三四个月员工,拿到一些名单,离职后把一些人挖走。这太卑劣了。有时候,碰到我去加盟中心巡视,我就会跟他们讲,他能付你这么高的薪水,一定是背后也是有要求的。所以最关键的是,你要看那个企业的价值观你认同不认同。

  就这样坚持了三年,到2011年下半年突然好像转向,居然开始回流了。这很大的程度上是在金宝贝体系下成长起来的人,去到别的地方会&ld;水土不服&rd;。我们在一起的感觉,不像是一个单纯的公司,而是一个大家庭,而且刚好这群人还真的不是特别在乎钱的人。

  当然有的时候我也会给他们敲敲小鼓,告诉他们&ld;等你培养出人,就可以把你踢走&rd;。因为一个不靠谱的老板惯用这招,先高薪挖人,你帮我培养出来,然后告诉你,这么高薪的我付不起,那你走人。现实很可能是这样,所以你们不要想得太简单。

  主持人:那你们基本上成了早教行业的黄埔军校了?

  陈炜:对,所以我们现在智索性就计划做黄埔军校。在未来,我们想成立培训中心、研发中心专门培养早教行业的老师。

  因为那时候遇到的种种问题出自外部,难以凭自己的力量去解决,于是我就说算了,既然要做老大,咱们就拿出老大的气度来。于是,从2012年开始,我们就很少关注外部的恶意竞争,而把工作中心转移到规划金宝贝下一个五年计划上来。通过创新,让更多的家长[微博]可以参与、关注金宝贝。

  所以后来当有记者问&ld;陈总,你们近期觉得竞争对手怎么样?&rd;我当时真实的反应,就是呆了两秒,然后说,我很久没有关注竞争对手了。因为我们现在只关注自己在做什么。

  主持人:那现在师资对你们来说已经不是一个大挑战了?

  陈炜:是一个问题,但是我们清楚自己要做什么。

  老师,是教育的核心。对于早教而言,加盟连锁的模式更需要一个统一的培训标准,以此保证教育的质量,和教育的一致性。

  &ld;金&rd;粉世家:从金宝贝粉丝俱乐部到遍布全国的成熟加盟商体系

  主持人:那既然谈到了加盟,也聊一下大家关心的问题。金宝贝是如何考察加盟商的?

  陈炜:金宝贝的加盟商,有近80%是金宝贝以往的家长。首先他们是作为客户来体验金宝贝的,他们认同和喜欢金宝贝之后,才加入到加盟群体,对品牌的传承和延展,是最有力的保障。

  未来,我们的加盟商考察会继续坚持:他们必须深度体验过金宝贝的课程和产品,发自内心的认同;除此之外,我们还会考核经营管能力,涵盖品牌营销、店面运营和人员管。

  资金实力作为考虑因素之一,但相对次要。

  主持人:提供给加盟商的标准化里,包括哪些东西?资料显示金宝贝有一套的管手册、规范、制度及标准化的系统及模板提供给加盟商。我需要这一系列的标准化的具体内容,比如管手册涉及哪些内容,有哪些规范、哪些制度等等。

  陈炜:首先,是课程教学的标准化,从授课内容到教学质量,总部严格把控,并对指导老师进行评级。

  其次,是中心环境和运行流程的标准化,从硬件设计和装修,到接待咨询流程。在保证全国统一的同时,我们也在分阶段的升级换代,持续创新。

  接下来,总部需要支持中心(并不一定标准化的),是在管上面的引导和培训。我们将以实战型BA[微博]案例的教学方式,指导中心如何规划好业务,如何管好团队,覆盖一系列管议题,期待培养出一波又一波的早教行业的成熟管经营人才。

  主持人:在金宝贝推行标准化的过3年程中,解决的最难和最重要的问题是什么?

  陈炜:我们解决最关键的问题是,统一思路,建立真正的&ld;总部-加盟商&rd;的共赢体系。

  具体体现在:

  确立金宝贝大家庭的行为准则:分享+创新+引领,创造和谐上进的氛围

  投入大量的资源在平台和工具的打造(GYB LB,GYB ATE,GYB GIDE等),给中心提供可持续的支撑,提升客户体验,提高工作愉悦感

  提出GR ITH GYBREE的企业文化,源源不断地给中心进行经营和管方面的培训,提升体加盟经营者的思路和能力,提高员工在金宝贝家庭的成就感。

  主持人:加盟商退出机制是如何呢?

  陈炜:加盟商退出的情况,大致归纳为三种(1)生活状态的改变(2)经营能力的限制(3)从投资回报角度退出

  总部会帮助有意愿退出的加盟商找到合适的下家(当然对于接手加盟商总部会严格把关),在确定转手后,总部会协助平稳过渡。

  近三年转卖过的中心,家长满意度、业绩表现和员工稳定性,全部都有显著的提高。有好几个中心,从三星以下,进入到了四五星中心的队列中。

  我们始终奋斗的目标:和孩子共同成长!

  主持人:现在金宝贝的核心工作主要是什么?

  陈炜:如何把教学质量继续提升好,把对父母的服务做好,这个是永远的话题。我们希望教会爸爸妈妈:更好地和孩子&ld;玩&rd;在一起;用宝宝的方式,教会宝宝学习!当然,除此之外还是有很多问题让我经常懊恼,但我会安慰自己,没有问题就没有我存在的价值。我希望通过金宝贝这个平台,让早教在不久的将来会像美国一样,变成非常自然的事情。

  早教不应该神秘化,而是需要更多的家长去解这个事情。等到下一代成长起来的时候,早教已经成社会广泛接受的教育模式了。

  主持人:早教在中国遭遇着&ld;双职父母&rd;的挑战,该怎么应对本土化需求?

  陈炜:在中国大部分都是全职父母,但对于孩子的教育,家庭应该去做一个平衡。

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