满足家长需求,幼儿园安全服务在改进
伴随着二胎潮的来临,新一轮宝宝的入园问题又将成为社会热议话题。很多家长都想让自己的宝宝上最好的幼儿园以便接受最好的教育,可是这样也造成了一些问题,下面就让我们一起来了解一下吧。
何为优质幼儿园呢?与以往不同的是,家长们不再唯&ld;公办&rd;幼儿园是瞻,而是将考察重点放在了幼儿园的一些人性化的服务上:比如实时查看孩子在幼儿园的状况,分享他们的表演和活动,参与园方教学改进等,优化自身服务,打开竞争突破口。
随着我国城市化进程的加快,&ld;单独二孩&rd;政策的放开实施,及国人早教意识的提高,幼儿园市场正步入新一轮增长期。与此同时,随着各路资本的大量进入,个幼儿园市场的竞争越加激烈,出现了不少因监管不善而造成的问题‐‐如频发的虐童案件。
近期教育部通报了对北京、上海、广东、四川等13个省(区、市)168所中小学幼儿园安全防范工作督导的检查情况,结果显示安防不合格率达20%。如果这次调查的范围扩大到全国,或者深入到更基层的学校,不合格率可能更高。不仅如此,于建设经费投入不足,不少基层公立幼儿园和民办(私立)幼儿园办学条件相对较弱,服务严重同质化。
另一方面,对于很多家长而言,迫于工作与生活的压力,不得不早早将孩子送入幼儿园。但他们对孩子的关注需求却非常强烈。尤其是在各种虐童案件曝光之后,家长大多希望可以通过智能手机,随时查看孩子在幼儿园的实时视频,了解孩子学习、生活、身体状况,分享他们成长中的点滴欢乐‐‐满足这一需求成为他们选择幼儿园时看重的&ld;标配&rd;。
如何解决家长关注需求与幼儿园单一服务之间的矛盾?
以与成都华迈合作的四川某幼儿园为例:该园为加强幼儿安全监管,提高幼儿园的竞争力,早于同行建有模拟监控系统,并在入口大厅安置了大屏,方便接送孩子的家长查看宝宝在班级里的活动情况。但是,于这套系统技术相对原始,家长不能在自己的电脑或手机上实时查看视频,因此没能完全满足家长关爱孩子的需求,也就难以实现园方打造差异化核心竞争力,实现更多招生的目的。
对园方而言,要实现更好的招生,首要解决的问题便是满足家长需求,取得家长信赖。家长在决定送孩子上幼儿园之前肯定会对比好几家幼儿园的体情况。如果在招生过程中,园方能给家长现场演示实时&ld;看宝贝&rd;的功能,既能直接展示幼儿园的软硬件实力,又能让家长吃下&ld;定心丸&rd;‐‐如果宝宝在这里上学,自己便能随时随地了解孩子在学校的情况,也能监督园方的教学和管,从而对园方更为解和信任