当孩子发生冲突时 聪明妈妈是这样做的

 　　孩子之间发生冲突是常有的事，他们可能因为一份零食或者是一个玩具而大打出手，闹得不可开交，那么，在这个时候，家长们通常采取的措施是什么？站在自己孩子的一边帮孩子撑腰教训别的小朋友？还是当着其他小朋友的面不留情面的训斥自己的孩子？显然，这两种都是不妥当的。接下来，一起去看看聪明妈妈是如何轻松化解孩子的冲突的吧！

　　孩子在外面就是在社会中，必然面临一些和其他孩子的冲突，甚至遇到和大孩子甚至成人的冲突。从每一次冲突中，孩子即使受点儿小委屈，也确实学习到了自己应对挑衅、处理情绪、解决问题的能力，当然前提是，不严重的冲突和没有大人的介入和干预。作为妈妈，我所能做的就是冷静观察及根据实际情况和危险状况做实时的干预和引导。

　　下午在公园健身区，宝贝刚把手搭在一个矮矮的健身器材（两边各有两个能转动的带许多点点的橡胶圈）上的一个橡胶圈上，一个和她差不多大的小女孩冲过来，把女儿的手拽开，她的爷爷／外公立即阻止她了，但她还是定定地站在女儿身后。

　　宝贝就走去另一边，摸第二个橡胶圈，那个小女孩立刻走去把女儿的手打开。他的爷爷／外公拽她，说了不该打扰小朋友玩之类话，我没动声色。

　　宝贝去了滑梯，小女孩紧跟其后，上阶梯时步步紧逼，在滑梯顶坐下的女儿回头看她，她特别着急似的用手推了女儿，我没支声，她的爷爷／外公叫她不要推人，接着她用脚踢了女儿，他的爷爷／外公叫她不要踢，她依然踢了两下，不重，我没有说话，只告诉女儿：“宝贝你准备好了再滑下来，后面小朋友等着呢，但不能着急。”小女孩的奶奶／外婆也出现了，夸赞小女孩11个月就会走了……

　　一般不严重影响、伤害到女儿的冲突，我都管住自己的嘴巴，给女儿说：“不”和展示她小小智慧去处理和解决的时间，因为相信独立意识较强的女儿在一次一次的冲突事件中，正学习着如何和别人相处及遭遇冲突时该怎么保护自己（和不伤害他人）。当然我时刻盯着，预防危险。

　　亲眼所见较严重的一次冲突是宝贝一周一两个月时，一个男孩（大她超过半岁）走到女儿面前突然猛推女儿胸口一把，女儿后退趔趄几步，倒下，撞了头，大哭，就这样，我只是安慰女儿，男孩妈妈强迫男孩道歉，男孩自始至终没有道歉，（男孩妈妈帮他道歉了）接着还抢走女儿刚刚收到就带去公园的粉色小推车和推的小木鸭子，并且女儿表现出想玩自己的玩具时，他还很凶地不给。女儿被推倒撞头和他的玩具被占不能自己玩这两件事，我凭直觉应对，情绪非常平稳，没有表现出惊诧，那时也确实没听过冲突的课，不懂如何处理和怎样干预。后来还见过几次那个男孩和他妈妈，心里有数，但没躲避，两个孩子基本上没有交集。一次和老公在安德路走，她叫住我打招呼。

　　还有一次是女儿刚满一周岁七个月时，参加幼儿园的集体活动，在一个室内游乐场里，女儿一个人正在蹦床（没有围网，是略低于地面的有弹性的软软的绿色区域）上开心地蹦跳，一位女老师和我就在身边，突然一个大她一岁多点儿的男孩（他和其他几个大孩子曾在班级里多次突然紧紧抱住女儿不松手；刚进这个班级几天的年龄最小的女儿额头被咬过深深的一圈牙印，但幼儿园规定，不能告知家长谁咬的；没几天后女儿的脸被抓破一道长长的口子…………）出现，像老鹰抓小鸡一样，两手一拖把女儿拽到她胸前，立即紧紧死命地抱住，一只手捏着她的脸，几个手指都深嵌进女儿的脸颊上，在外面还不太会说话的女儿一直用没被男孩裹在胳膊下的仅有的一只手去使劲掰，但掰不开，另半边小脸明显愠怒着，身边的老师只一直叫那个男孩的名字，说：“谢谢你的拥抱，但够了。”一切发生的太快又僵持着，那个男孩就是不放，我不得不用力才拉开他，说：“你伤着Sophia的脸了！”这个男孩今年二月份升大班了。上月参加孩子们的画展，又看到了他，热情的他似乎不认识宝贝了。

　　我的感受和教训：两三岁的孩子即使什么话都会说，通常在外面尤其面对突然的冲突时表达能力还比较有限，如果同龄（月龄不能差太大）且身材个头差不多大，他们发生冲突，比如一个孩子抢了另一个孩子的玩具，或推了甚至较轻打了另一个孩子（不是严重部位，假如戳乐眼睛，鼻子流血了等等当然区别对待），双方家长要保持冷静，静观其变，如果家长不冷静，喊起来，嚷起来甚至帮助自己孩子立即讨回公道，呵斥、教训、对付一个小孩子，那表面上，第一时间替自己孩子解了围，实际上却让自己的孩子失去了自己应对困难、解决问题和化解冲突的锻炼机会，且给了对方孩子与成人冲突的挑战似的机会。而且情绪化的处理也容易精神上伤害双方孩子，有时更会激化冲突。也许很快孩子就会和好并玩到一块儿了。如果不同龄的孩子冲突，尤其身材个头完全是狮子和梅花鹿的对比，短暂判断冲突的剧烈后，不管是哪一方的家长在场，都要第一时间保证其中一方孩子不受身体的伤害。